Proč si myslíš, že šéf je rozzlobený?

Manažeři musí dát podřízené příkazy. Aby týmy byly srozumitelné, snaží se jasně a zřetelně mluvit v naději, že budou správně pochopeny! Nicméně to není vůbec tak jednoduché, jak se zdá: kvůli výrazné výslovnosti se řeč zlobí a podráždí.

"Často slyšíme od příbuzných našich pacientů, že když se snaží o jasné a jasné promluvy, zdá se, že se jim někdo mluví agresivně nebo dokonce křičí," řekla Shaya Morganová z University of Utah, specialistka na poruchy sluchu. Nedávná studie ukázala, že čitelná řeč může skutečně znít spíše špatně, i když mluvená fráze je naprosto neutrální. Výsledky této práce byly prezentovány na setkání americké akustické společnosti.

Experiment zahrnoval 18 lidí s normálním sluchem. Byli požádáni, aby poslouchali zvukové záznamy různých lidí. Na těchto nahrávkách existovaly obě fráze vyslovované v normálním hlasu, stejně jako fráze, které byly záměrně a jasně vyslovovány. V jejich významu byly všechny fráze emocionálně neutrální.Posluchači byli požádáni, aby vyhodnotili emoční nádech všech frází, které slyšeli: ať už to bylo vyslovováno zlo, smutné, radostné, strašné, znechucené nebo neutrální.

Výsledky experimentu zcela potvrdily počáteční hypotézu. Zřetelně vyslovené fráze se zdály účastníkům experimentu více zlem než ty, které byly řečeny normálním hlasem. Navíc ti lidé, jejichž obyčejná a srozumitelná řeč se od sebe navzájem velmi lišila, se zdálo, že subjekty jsou méně šťastní a dokonce agresivní. Vědci dospěli k závěru, že čím jasněji a čitelněji se projevuje osoba, tím více se to zlobí.

Samozřejmě je zapotřebí dalšího výzkumu, aby vědci mohli získat úplnější představu o vztahu mezi stylem výslovnosti a emocionálním vnímáním řeči. "Když povzbuzujeme příbuzné pacienty, aby mluvili jasněji, dosahujeme toho, že pacienti se sluchovým postižením je lépe porozumí. Musíme si však pamatovat, že když se změna výslovnosti změní, emoční barvení řeči se také změní a musíme o tom informovat naše pacienty, "říká Morgan.Vědci se také snaží najít způsob, jak se naučit jasně mluvit, ale současně neutrální - bez projevů negativních emocí. To by řešilo mnoho komunikačních problémů u pacientů s poruchou sluchu.

Pokud se vám zdá, že se na vás někdo rozhněvá bez zjevného důvodu - přemýšlejte o tom - možná, že se váš partner snažil jasně a jasně vyjádřit svůj názor.

Sledujte video: Radek Duda šel do šatny soupeře dát pěstí Čakajíkovi

Zanechte Svůj Komentář